事故拖车
碰撞受损车辆将被救援并运送至我们的布鲁克林车间,取车时即拍照留存,便于您的理赔存档。
拖车与救援服务
事故拖车服务 布鲁克林及纽约市。
车辆碰撞受损或无法行驶?Frontline Automotive 会将其拖至 1903 Broadway,并在车辆抵达的那一刻起,同步开始报价评估和保险理赔流程。服务范围覆盖布鲁克林、皇后区、曼哈顿、布朗克斯及史泰登岛。
- 事故拖车
- 无法行驶车辆
- 碰撞车辆救援
- 五大行政区
- 符合条件时可由保险承担费用
- DOT #4518579
一通电话,完成拖车、报价、 启动理赔。
碰撞发生后的最初几个小时,往往是最容易做出错误决定的时候。一辆拖车赶到现场,把您的车拖到一个您从未听说过的车场,等您找到车时,存放费用已经越滚越多,而您的保险公司也早已把理赔专员派去了别处。您不必接受这种情况。在纽约,您有权自主选择拖车公司,也有权自主选择维修车间。
由于我们的拖车和维修服务同属一体,您的爱车只需送到一个地方、只送一次。没有二次拖车,中间也不会经过任何存车场,更不会因文件在不同公司之间流转而产生时间空档。我们会在取车时拍照记录,内部完成报价,并在当天就与您的保险公司开启理赔案件。
如果您的车停在布什维克的街道上、BQE 高速公路上、曼哈顿的车库里,或布朗克斯的布鲁克纳高速上,请致电 (718) 672-7152 告诉我们您的位置。如果车辆仍可行驶,您也可以自行开车过来——我们会提前准备好报价。
拖车 服务。
无法行驶车辆救援
漏液、安全气囊已弹出、车轮移位或结构受损——这些不宜继续行驶的车辆,我们会以正确的方式转移。
覆盖五大行政区
布鲁克林、皇后区、曼哈顿、布朗克斯及史泰登岛。告诉我们最近的路口,我们会告知预计所需时间。
单一联系窗口
负责拖车的同一家车间也负责评估和维修,信息不会在不同公司之间流失。
保险协调
碰撞事故发生后,拖车费用通常都在保险承保范围内。我们提供相关文件,并在保单允许的情况下通过理赔案件直接结算费用。
周六拖车服务
维修业务仅在周一至周五进行;周六我们只提供拖车服务。请随时致电,我们会接听。
事故发生后 该怎么做。
- 01
确保安全
如条件允许请驶离车流,打开危险警示灯,如有人受伤请拨打 911。
- 02
记录现场情况
拍摄两车车况、车牌、损伤部位、街道情况,以及对方司机的保险卡。
- 03
在拖车离开前先联系我们
拨打 (718) 672-7152。您有权选择爱车被送往何处——不要让它消失在一个未知的车场。
- 04
我们负责救援车辆
我们会将车辆取回,到达车间时再次拍照,并妥善保管在我们的车间内。
- 05
报价与理赔
我们会出具报价,并与您的保险公司开启或加入理赔案件,包括针对隐藏损伤的补充报价。
- 06
维修与交车
完成结构、车身、油漆及校准作业后,再经过质量检验和路试,才会将车钥匙交还给您。
Common Questions.
- 你们是否提供事故车辆拖车服务?
- 是的。Frontline 拥有自己的拖车业务(DOT #4518579),可从纽约市五大行政区的任何地点,直接将碰撞受损及无法行驶的车辆拖至我们位于布鲁克林 1903 Broadway 的车间。
- 事故后我还能继续开车吗?
- 如果您发现地面有液体渗漏、听到摩擦或刮擦声、感觉方向盘明显偏拉、车身明显倾斜、车轮位置异常,或安全气囊已弹出,请不要继续行驶。带着结构性损伤行驶会使损坏加重,并让您处于危险之中。请致电我们,我们会前往取车。
- 我的保险能报销拖车费用吗?
- 通常可以——在承保范围内的碰撞事故发生后,拖车费用一般都包含在内,许多保单也包含道路救援保障。我们会提供保险公司所需的文件,并在大多数情况下可通过理赔案件直接结算。
- 我必须使用现场出现的那辆拖车吗?
- 不需要。在纽约,您有权决定车辆送往何处、由谁维修——而不是由现场第一辆到达的拖车,也不是由您的保险公司决定。请告诉现场警员或司机,由 Frontline Automotive 负责处理,然后致电 (718) 672-7152。
- 你们只拖到自己的车间,还是可以拖到其他地方?
- 我们的拖车服务旨在将受损车辆送至我们的车间,以便维修和理赔工作能立即启动。请致电告知我们您的具体情况和所在位置,我们会立刻告诉您可以为您做什么。
- 你们周六营业吗?
- 周六仅提供拖车服务——维修车间仅在周一至周五营业。如果您在周六遇到困难,依然可以致电 (718) 672-7152。
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现在遇到困难? 请联系我们。
(718) 672-7152——告诉我们您的位置及事发经过。我们会将车辆拖至 1903 Broadway,后续一切由我们处理。