사고 견인 브루클린 & 뉴욕에서.

한 통의 전화. 견인, 견적, 청구 시작까지.

사고 직후 몇 시간 안에 잘못된 결정이 내려지는 경우가 많습니다. 견인차가 도착해 처음 들어보는 야적장으로 차를 옮기고, 나중에 그 차를 찾을 때쯤이면 보관 비용은 늘어나 있고 보험사는 이미 다른 곳으로 손해사정사를 보낸 뒤일 수 있습니다. 그럴 필요는 없습니다. 뉴욕에서는 어떤 견인차를 이용할지, 어느 정비소로 갈지 고객님이 직접 선택할 수 있습니다.

저희는 견인과 수리를 한 곳에서 처리하기 때문에, 차량은 단 한 번, 한 곳으로만 이동합니다. 두 번째 견인도, 중간 야적장도, 서류가 회사 사이를 오가며 생기는 지연도 없습니다. 인수 시점에 차량 사진을 찍고, 자체적으로 견적을 작성하며, 같은 날 보험사에 청구를 접수합니다.

차량이 부시윅 거리, BQE, 맨해튼의 주차장, 또는 브롱크스의 브루크너에 멈춰 있다면 (718) 672-7152로 전화해 위치를 알려주세요. 주행이 가능해서 직접 가져오고 싶으시다면 그것도 가능합니다 — 견적을 준비해 두겠습니다.

사고 발생 후 해야 할 일.

1. 01

   안전 확보

   가능하다면 도로 밖으로 이동하고, 비상등을 켜고, 부상자가 있다면 911에 신고하세요.

2. 02

   현장 기록

   양쪽 차량, 번호판, 손상 부위, 도로 상황, 상대 운전자의 보험 카드를 사진으로 남기세요.

3. 03

   견인차가 떠나기 전에 전화하기

   (718) 672-7152로 전화하세요. 차량이 어디로 가는지는 고객님이 결정하는 것입니다 — 낯선 야적장으로 사라지게 두지 마세요.

4. 04

   저희가 차량을 회수합니다

   차량을 인수해 도착 시 다시 사진을 촬영하고, 저희 매장에 안전하게 보관합니다.

5. 05

   견적 및 청구

   견적서를 작성하고, 숨겨진 손상에 대한 추가 항목을 포함해 보험사와 청구를 개설하거나 참여합니다.

6. 06

   수리 및 반환

   구조, 차체, 도장, 캘리브레이션 작업 후 품질 점검과 시운전을 거쳐 열쇠를 돌려드립니다.

Common Questions.

사고 차량도 견인해 주시나요?

네. 프론트라인은 자체 견인 사업(DOT #4518579)을 운영하며, 뉴욕시 5개 자치구 어디서든 사고로 손상되거나 주행 불가한 차량을 브루클린 1903 브로드웨이의 저희 매장으로 직접 견인합니다.

사고 후 차를 직접 운전해도 되나요?

바닥에 액체가 흘러나오거나, 긁히거나 갈리는 소리가 들리거나, 핸들이 심하게 쏠리거나, 차체가 기울어져 있거나, 바퀴가 틀어지거나, 에어백이 전개된 경우에는 운전하지 마세요. 구조적 손상이 있는 상태로 주행하면 수리가 더 악화되고 위험해질 수 있습니다. 저희에게 연락 주시면 차를 회수하러 가겠습니다.

견인 비용을 보험으로 처리할 수 있나요?

대부분 가능합니다 — 보장된 사고 이후의 견인 비용은 일반적으로 보험에 포함되며, 많은 보험 약관에 긴급출동 보장도 포함되어 있습니다. 저희는 보험사에 필요한 서류를 제공하며, 대부분의 경우 청구를 통해 비용을 처리할 수 있습니다.

사고 현장에 온 견인차를 꼭 이용해야 하나요?

아닙니다. 뉴욕에서는 차량을 어디로 보낼지, 누가 수리할지 고객님이 직접 선택합니다 — 현장에 먼저 도착한 견인차도, 보험사도 이를 강요할 수 없습니다. 경찰관이나 기사에게 프론트라인 오토모티브가 처리할 것이라고 말한 뒤 (718) 672-7152로 전화하세요.

귀사 매장으로만 견인하나요, 다른 곳으로도 가능한가요?

저희 견인 서비스는 손상된 차량을 저희 매장으로 신속히 이송해 수리와 청구 절차를 바로 시작할 수 있도록 설계되어 있습니다. 상황과 위치를 알려주시면 무엇을 도와드릴 수 있는지 바로 안내해 드립니다.

토요일에도 영업하시나요?

토요일에는 견인 서비스만 운영합니다 — 수리 매장은 월요일부터 금요일까지 운영됩니다. 토요일에 곤란한 상황이시라면 그래도 (718) 672-7152로 전화 주세요.